Servicios de Virtual Solutions RKSB

Servicio de Llamadas Entrantes

El Call Center Virtual ofrece el servicio de llamadas entrantes, en el que se gestiona la atención de usuarios internos de tu empresa o la atención de los requerimientos de tus clientes externos.

Podemos hacer todo esto:

  • Servicios de información y atención al cliente.
  • Servicio de centralista para empresas.
  • Servicio de reclamaciones.
  • Recepción de pedidos.
  • Tratamiento de incidencias.
  • Servicios de reservas.
  • Servicios POST-VENTA.

Servicio de Llamadas Salientes

El Call Center Virtual ofrece el servicio de llamadas salientes que se usa generalmente para la gestión de ventas telefónicas, recobro de deudas, realización de encuestas y telemarketing.

Podemos hacer todo esto:

  • Activación y retención de clientes.
  • Cualificación de lista de contactos comerciales.
  • Concertación de visitas y gestión de agendas.
  • Promociones comerciales y ofertas.
  • Convocatorias a eventos.
  • Captación de socios, abonados, suscripciones.
  • Gestión de cobro.
  • Estudios de satisfacción de clientes.
  • Encuestas y sondeos de opinión.
  • Investigación de mercado.
  • Consecución de leads.
  • Tele-venta: campañas de promoción y venta telefónica.

Servicio de Llamadas Combinadas

El Call Center Virtual de Llamadas Combinadas ofrece el servicio de llamadas entrantes y salientes al mismo tiempo. puedes ver por ti mismo cuanto cuesta el servicio en el Emulador de Costos y si ya tienes una oferta, créeme, ¡podemos superarla!